Ein Tag im Hotel

Vor Herrn Fink steht ein Mann mit einem Kind. Er sagt laut: «Ähäm!» Herr Fink wacht auf. Jetzt sitzt er wieder normal auf seinem Stuhl.

«Oh, Entschuldigung! Wie kann ich Ihnen helfen?», fragt Herr Fink. «Florian will gern ins Schwimmbad gehen. Wann hat es geöffnet?», fragt der Mann mit dem Kind an der Hand. Herr Fink sieht auf den Kalender. «Das Schwimmbad schliesst um sechzehn Uhr.» Dann sieht Herr Fink auf die Uhr und spricht weiter: «Jetzt ist es zwanzig Uhr und das Schwimmbad hat schon geschlossen. Sie müssen also bis morgen warten. Um zehn Uhr öffnet das Bad wieder.»

«Und wo ist das Schwimmbad?», fragt der Vater. «Gehen Sie nach unten. Das Schwimmbad ist rechts, neben dem Restaurant Stern. Sie können dort morgen frühstücken und dann schwimmen gehen», antwortet Herr Fink. «Vielen Dank! Die Idee ist sehr gut. Auf Wiedersehen!»

Jetzt klingelt das Telefon. «Guten Abend, hier ist Herr Fink vom Hotel Schöndorf. Wie kann ich Ihnen helfen?», sagt Herr Fink. Am Telefon ist eine Frau. Sie sagt: «Mein Fernseher geht nicht mehr. Ich sehe nur schwarz. Ich denke, er ist kaputt.»

«Wie heissen Sie? Welche Nummer hat Ihr Zimmer?», fragt Herr Fink. «Ich heisse Melanie Kames» – «Garmis?» – «Nein, Kames!» – «Entschuldigung! Ich verstehe Sie sehr schlecht. Können Sie das bitte buchstabieren?», fragt Herr Fink. «Mein Gott, haben Sie etwas auf den Ohren? Ich glaube, Sie müssen zum Ohrenarzt. K‑A‑M‑E‑S», antwortet die Frau genervt. «Und die Zimmernummer, bitte?» – «Ich bin in Zimmer zweiundzwanzig.» Herr Fink schreibt die Zahl 23 auf ein Papier. «Kein Problem, Frau Kames. Ich rufe den Techniker. Er ist in zehn Minuten bei Ihnen», sagt Herr Fink noch, aber die Frau hat das Telefon bereits beendet.

Herr Fink ruft den Techniker an. Dann legt er den Kopf wieder auf seine Hände und schläft.

Eine Stunde später steht eine Frau vor ihm. Sie sagt sehr laut: «Guten Moooorgen! Das ist nicht wahr, oder? Ich warte seit einer Stunde auf den Techniker und Sie schlafen hier? Dieses Hotel ist eine Katastrophe! Ich habe genug und checke jetzt aus. Hier ist mein Schlüssel. Auf Wiedersehen!» – «Auf Wiedersehen!», sagt Herr Fink leise, aber die Frau ist schon wieder weg. «Bis zum nächsten Mal im Hotel Schöndorf. Wir freuen uns auf Sie.»